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五、新标准将ISO 9001标准中(zhōng)的"持(chí)续改进"改(gǎi)为"保(bǎo)持其有效性(xìng)"。
当前,法规的(de)目标是质量管理体(tǐ)系的有效性,以持续生产安全有效的产品。因此,新标准 4.1"总要(yào)求"要求"组织应按本标准的要求建(jiàn)立质(zhì)量管理体系(xì),形成文件(jiàn),加以实施和保持,并保(bǎo)持其有效(xiào)性",而不是"持续改进其(qí)有(yǒu)效(xiào)性"。"5.1"管理(lǐ)承诺"要求组织的"较高管理(lǐ)者应通(tōng)过(guò)以下活动,对其(qí)建立、实(shí)施质量(liàng)管(guǎn)理体(tǐ)系并保持(chí)其有效性的承诺(nuò)提供证(zhèng)据(jù)",而不是为"持续改进其(qí)有效性的承诺(nuò)提(tí)供证据"。
六、新标准(zhǔn)强调法规要求,而不过分强(qiáng)调顾(gù)客(kè)要求(qiú)。
如,新标准5.2"以顾客为关注(zhù)焦(jiāo)点"要求,"较高管理者(zhě)应确保(bǎo)顾客(kè)的要求得(dé)到确定并(bìng)予以满足(zú)",而不(bú)是"较高管(guǎn)理者应以增强顾(gù)客满(mǎn)意为目的,确保顾(gù)客的要求得到确定并予以满足(zú)"。
又如,新标准8.2.1的标(biāo)题为"反馈",而不(bú)是"顾客满意"。这是因(yīn)为顾客满意不适合作为医疗器械行业(yè)的(de)法规目标。
这种修(xiū)改与(yǔ)新标准促进全世界管理体系(xì)法规的协(xié)调目标(biāo)是(shì)一致(zhì)的(de)。
七、根据医疗器械(xiè)行业的特点,新标准要求形成文(wén)件的程序(xù)、作业指(zhǐ)导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程(chéng)序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或(huò)地区法规可(kě)能要求组织(zhī)建立用于(yú)识别培训(xùn)需求的形成文件的程序。
4.基础设施维护(当(dāng)维护活动(dòng)或(huò)缺少这种维护活动可能影响产品(pǐn)的质(zhì)量时(shí),组织应建立(lì)形(xíng)成文件(jiàn)的维护(hù)活(huó)动要求,包括(kuò)它们的频次)。
5.工作(zuò)环境(6.4)。
①当人员与产品或工作环境的接触会对产品(pǐn)质量有不利影响时,组织应建(jiàn)立对(duì)人员健康、清洁和服装的形成文件的要求;
②如果工作环境(jìng)条件(jiàn)能对产品(pǐn)质量产生不利影(yǐng)响,组织应(yīng)建立形成文件的(de)工作环境条件要求和程(chéng)序(xù)或作业指导书,以监视和控制这些工作环境(jìng)条件;
③适当(dāng)时,为(wéi)了防止对其它产品、工作环境或人员(yuán)的污染,组织应建立对(duì)受污染或易(yì)于污染的产品进行控制(zhì)的形成(chéng)文件的特(tè)殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组(zǔ)织应在(zài)产品(pǐn)实(shí)现全过(guò)程中(zhōng),建立风险管理(lǐ)的形成文件(jiàn)的要求。应保持风险管(guǎn)理引起的记录(lù)。
7.产品(pǐn)要求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求得到(dào)规定并形(xíng)成文件。
8.设计和开发(fā)程序(7.3.1)。
设(shè)计开发策划(huá)的(de)输(shū)出(chū)应形成文(wén)件(jiàn)。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得形(xíng)成文件的程序、形成文件的要求、作业指导书以及引用资料和(hé)引用(yòng)的测(cè)量(liàng)程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装验证接收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务(wù)提供(gòng)活动及其(qí)验证形成文件的程序、作业(yè)指导(dǎo)书、参考材(cái)料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机(jī)软件确认程序及灭菌过程确认程序(xù)(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护(hù)程序或作(zuò)业指导书(7.5.5)。
15.监视和测(cè)量(liàng)装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提(tí)供质量问题的早期报警,且(qiě)能输入纠正和预防措施(shī)过程(8.2.1)。
17.内部审(shěn)核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视和测(cè)量程序(8.2.4.1)。
19.不合格(gé)品控(kòng)制程序(8.3)。
20.数据(jù)分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实(shí)施程序(8.5.1)。
不良事(shì)件告知(zhī)行政主管部门的(de)程序(法规要求时)。
22.纠正措施(shī)程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施程序(xù)(8.5.3)。