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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续(xù)改(gǎi)进"改为(wéi)"保持其有效性"。
当前,法(fǎ)规的目(mù)标(biāo)是质量管理体系(xì)的(de)有效性,以持续(xù)生产安全(quán)有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成(chéng)文件,加(jiā)以实施和(hé)保持,并(bìng)保持其有效性",而不是(shì)"持续改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的"较高管(guǎn)理者应通(tōng)过以下(xià)活(huó)动,对其建立、实施质量管(guǎn)理体系(xì)并保持其有效性的承(chéng)诺提(tí)供(gòng)证据",而不是为"持续改进其有效(xiào)性的承诺提供证据"。
六、新标准强调法规(guī)要求,而不过分强调顾客要求。
如,新(xīn)标准5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较高(gāo)管理者(zhě)应确保顾客的要求得到确定并予以满足(zú)",而不(bú)是(shì)"较高管理者(zhě)应以增(zēng)强顾客满意为目(mù)的,确保顾客的(de)要求得到(dào)确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为"反馈(kuì)",而(ér)不是"顾(gù)客满意"。这是因为顾客(kè)满意不适合(hé)作为医(yī)疗器械行业的法规目标。
这种修改与新标准(zhǔn)促进全世界(jiè)管理体系法规的协调目标(biāo)是一致的。
七、根据医疗器械行业的特点,新标准要求形成文件的程序、作(zuò)业指导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记(jì)录控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地区法规(guī)可能(néng)要求(qiú)组(zǔ)织(zhī)建立用于识别培(péi)训需求的形成(chéng)文件的程(chéng)序。
4.基(jī)础设施维护(当(dāng)维(wéi)护活动或缺少这种维护活动可能影响产品的质量时(shí),组织应(yīng)建立形成(chéng)文件的维护活动(dòng)要求,包(bāo)括它们的频次)。
5.工作(zuò)环境(6.4)。
①当(dāng)人员(yuán)与产品或工作环境(jìng)的接触会对(duì)产品质量有不利影响时,组(zǔ)织应建(jiàn)立对人员健康(kāng)、清(qīng)洁和服(fú)装的形成(chéng)文件(jiàn)的要求;
②如果工作环境条件能对产品质(zhì)量产生(shēng)不利(lì)影(yǐng)响(xiǎng),组织应建(jiàn)立形(xíng)成文件(jiàn)的工作环境条件(jiàn)要(yào)求和程序或作业指导书,以(yǐ)监视和控制这些(xiē)工作环境条件;
③适当时,为了防止对其它产品、工作环境或人员(yuán)的污染,组织应建立(lì)对受污染或易于污染的产品(pǐn)进行控制的形成文件的特殊安(ān)排。
6.风险(xiǎn)管(guǎn)理(7.1)。
组织应在产品实(shí)现全(quán)过(guò)程中,建立风险管理(lǐ)的形成文件的要求。应保持风(fēng)险管理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要求得(dé)到规定并形成文件。
8.设计和(hé)开发程序(7.3.1)。
设计(jì)开发策划(huá)的输出应形成文件(jiàn)。
9.采购(gòu)程序(xù)(7.4.1)。
10.生(shēng)产和服务提供的控制。
①必要时,获得形成文件的程(chéng)序(xù)、形(xíng)成文件的要求、作业指(zhǐ)导(dǎo)书以及引用资料和(hé)引用的测(cè)量程(chéng)序(7.5.1.1b)。
②产(chǎn)品(pǐn)的(de)清洁和污染(rǎn)控制的(de)形成(chéng)文件的(de)要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装验证接收准则的形成(chéng)文(wén)件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验(yàn)证形成文(wén)件的程序、作业指导书、参考材料和测(cè)量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软(ruǎn)件(jiàn)确认程(chéng)序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯性(xìng)程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防(fáng)护程序(xù)或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制(zhì)程(chéng)序(7.6)。
16.反(fǎn)馈(kuì)系统(tǒng)程序,提供质(zhì)量问题的早期报警,且能输入纠正和预防措施(shī)过程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视和(hé)测量程序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格品控制(zhì)程序(8.3)。
20.数据分析程(chéng)序(8.4)。
21.忠告性通知发(fā)布和实施程序(8.5.1)。
不良事(shì)件告知行(háng)政主管部门的程序(法规要求(qiú)时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预(yù)防措施(shī)程序(8.5.3)。