C 质量认证工作的几个（gè）误区 

　　目前（qián），质（zhì）量认证知识尚未普（pǔ）及，有些人对（duì）质（zhì）量认证（zhèng）的目（mù）的、意义、内涵了解（jiě）不透，理（lǐ）解不（bú）深（shēn），甚（shèn）至产生一些误解。如所谓"双认证"，所谓"国（guó）际认证"，"出口产品企业才需要质量认证"，"企业在认证以前（qián）不（bú）存在（zài）质量体（tǐ）系"和"企业通过认证即可一劳永逸"等。下面就通过（guò）这（zhè）些问题（tí）给予说明，以澄清（qīng）是非。

　　一（yī）. 有些企业（yè）顺潮流（liú）、赶时髦，盲目申请质量体系认证。

　　质量体系认证是市场（chǎng）经济的产（chǎn）物，企业申请认证的目的是（shì）让（ràng）客（kè）观、公正、权威的第三方认证机构证明（míng）自己的质量体系（xì）符合特定的质量保证模式，藉以提高（gāo）企业的质量信誉，取行用户（hù）的信（xìn）任。凡是具有上述一（yī）般都应创造条件，争（zhēng）取（qǔ）获（huò）得有（yǒu）关的质量（liàng）认证书（shū）。此外，凡是生产列（liè）入强制性产品或合同中需方有认证要（yào）求的（de）企，也须考虑申请认证。 　　所有的企业（yè）都可学习（xí）和贯彻ISO9000族标准以提高（gāo）质量（liàng）管理水（shuǐ）平（píng），但并非所有（yǒu）的（de）贯标企业都须取得认（rèn）证（zhèng）。因（yīn）为申请认证要（yào）支（zhī）付费用和投入人力、物力，还得接（jiē）受检查（chá）和监督，如（rú）果获取（qǔ）认证（zhèng）后对（duì）企业不会产生多大的经济（jì）效益，甚至得（dé）不偿失的话，那么（me）就没有必要申（shēn）请认证。

　　二. 所谓（wèi）“双（shuāng）认证”

　　"双认证"的原意是指（zhǐ）企业既通过了产（chǎn）品质量认证（zhèng），又通过了质（zhì）量体（tǐ）系认证（zhèng）。有人认为"双认证"一定（dìng）比"单（dān）认证"好，这（zhè）种认（rèn）识不全。产（chǎn）品质（zhì）量认证和质量体系认证的（de）关系和区（qū）别见（jiàn）下表：

　　另有（yǒu）些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证"或"一次审核发给两个认证机构的证书"，并以为两张证书（shū）比一张证书有效，这（zhè）是完全错误的。作为创始成员，我国已（yǐ）签（qiān）署了国（guó）际认可论坛（tán）多（duō）边承认协议，凡（fán）经中国质（zhì）量（liàng）体系（xì）认证机构国家认可委员会认可（kě）的认证机构所（suǒ）颁发的（de）质量体系认证证书，在签署协（xié）议的17个成员过都将得到承认。我国认（rèn）证（zhèng）机构认证的（de）效力，与国外认证机（jī）构毫无二（èr）效，具有同等权（quán）威。由（yóu）于认识（shí）上的原因，国内（nèi）一些企业以取得国外认（rèn）证机构（gòu）的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取（qǔ）一张证书，更甚者（zhě）"买"多（duō）张证（zhèng）书。这种（zhǒng）贪多求洋的做法，实在（zài）叫人啼（tí）笑皆非。

　　三（sān）. 企（qǐ）业（yè）既要搞“国家认证”，又（yòu）要（yào）搞“国际（jì）认证”。

　　不少（shǎo）企（qǐ）业既担心国内认证机构（gòu）出具的认证证书能否（fǒu）得到国际上的承（chéng）认，而认为既要搞 “国家（jiā）认证”，也要搞（gǎo）“国际认证”。实际上，到目前（qián）为止，世界上还没（méi）有（yǒu）一（yī）家（jiā）为各国（guó）广泛承认的（de）国际质量认证机构（gòu）。各国质量认证机（jī）构所（suǒ）进行的认（rèn）证，仅仅是个（gè）体行为。国际标准化组织（zhī）所属的合格评定委员（yuán）会（CASCO）并不承担对任何国家认证机构的认可任务（wù），任何国外机构的认证都不能称为（wéi）“国际（jì）认证”。此外，也（yě）不能把"国际互认（rèn）"理解为"国际认证"，"国际（jì）互认（rèn）"是（shì）指签署协议（IAF/MLA）的（de）成（chéng）员（yuán）国（guó）相（xiàng）互承（chéng）认（rèn），而（ér）非"国际认证"。所（suǒ）谓“国际承认（rèn）”，实质（zhì）上是国（guó）与（yǔ）国之间的“相互（hù）认可”，而终还（hái）得用户认可。因而，质（zhì）量体系（xì）认证不存在"国际认证（zhèng）"。有些企业把（bǎ）质（zhì）量体（tǐ）系符合（hé）国际标准ISO9000族标准（zhǔn）的要求，经认证机构审核通过认证，说成是通（tōng）过"国际认证"，这种说法显然是不正确的（de），另一种认为国外认证机（jī）构的认证是（shì）"国际认（rèn）证"也是错误的。

　　中国质量体系认（rèn）证机（jī）构国家认可委员会（huì）（CHACR）1998年1月（yuè）22日（rì）首批（共（gòng）17个国家）签署国际认可（kě）论坛多边（biān）承认协议（IAF/MLA），成为（wéi）IAF/MLA集团的创始成员。也就是（shì）说，由CHACR认可的质量体系认证机构（gòu）出具的（de）认证证书达到了国际水（shuǐ）平，具有国际等（děng）效性（xìng）和互认（rèn）性，这对于我国企业实现一证（zhèng）多用（yòng）、避免多头重复申（shēn）请国外机构认证具有重要作（zuò）用。

　　四. 所谓"出口产品企业（yè）才需要质量认证（zhèng）"

　　"出口（kǒu）产品企业才需要质量（liàng）认证"的说法（fǎ）明显是错误的（de）。

　　不（bú）可否认，企业通（tōng）过质（zhì）量认证对（duì）提高产品信誉，消（xiāo）除（chú）国际（jì）贸易（yì）技术壁垒，便（biàn）于进入国际市场，具有较（jiào）为（wéi）重（chóng）要（yào）的作用，但（dàn）这（zhè）不是质量认证的目（mù）的。质量认证更重要的作用在于（yú）提高企业质量（liàng）管理水（shuǐ）平，提高产品质（zhì）量，增强市场竞争（zhēng）能力。如果（guǒ）企业仅仅是（shì）为拿到（dào）一（yī）张证书而进行的（de）质量（liàng）认证，那是枉费心机。我（wǒ）国加入世界贸易组织以（yǐ）后，意味着国内市场与国际市（shì）场融为一体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同（tóng）样激烈（liè）。产品市（shì）场的竞争归根到底是（shì）质量（liàng）的竞争，企业要在（zài）竞争中（zhōng）立于不败之地，无疑要增加质量筹码，须在自身（shēn）管理（lǐ）上下功夫。通过质（zhì）量（liàng）认（rèn）证，并（bìng）坚持（chí）其（qí）有效性，毫无疑（yí）问是企业增强素质（zhì），提高竞争力的一个重要手段。

　　顺便指出，我国（guó）的质（zhì）量（liàng）认证的（de）做法与国际（jì）上的做（zuò）法（fǎ）相一致。世（shì）界各国都把产品质量认（rèn）证分为（wéi）自愿性和（hé）强制性两（liǎng）种(我国（guó）也一样（yàng）)。世界上没有任（rèn）何国家对质量（liàng）体系实（shí）行强制认证的规定（dìng），那种认（rèn）为不取得质（zhì）量体（tǐ）系认证资格，产品就不能进入国（guó）外市场的说法，也是（shì）错误的。

　　五. ISO9000族标（biāo）准是市场经济的产物，代表着（zhe）国际（jì）上质（zhì）量管理、质量保证的高要求（qiú），跟一般企业不同（tóng）

　　实（shí）际上，ISO9000族（zú）标准同其他的标准一样，都是协调的产物，是为企业界公认、国际统（tǒng）一的质（zhì）量管理（lǐ）和质量保证的较高（gāo）要求，它所 求的是企业进行质量和（hé）管理和质（zhì）量保证（zhèng）的基本的和关键的要（yào）求。因而，ISO9000族标准的贯（guàn）彻和质量体系认证（zhèng）并非一定要规（guī）模大、素质高、基础（chǔ）好的企业才（cái）能完（wán）成（chéng），对任何一个（gè）企业来讲，关键是要（yào）正确地（dì）分析自己质量的现状，找（zhǎo）出薄弱环节，精心策划设计，严格按（àn）计划进行，直到取得认证证（zhèng）书（shū），保持下去（qù）并不（bú）断（duàn）完善。

六（liù）. 所谓"企业在（zài）认证以前（qián）不（bú）存在质量（liàng）体系"