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1.企业(yè)需求分析
² 明确企业需(xū)求
² 企业(yè)需求分析
² 潜在需(xū)求分析
2.咨询过程(chéng)策(cè)划(huá)
² 全(quán)期工作计划
² 咨询阶段计划
² 定期工(gōng)作效果评价
3.体(tǐ)系诊(zhěn)断
² 诊断计划
² 现场实施
² 诊断报告
² 改(gǎi)进建议
4.体(tǐ)系分析
² 企业顾客需求分析
² 现有管理(lǐ)体系分(fèn)析
² 薄弱环节分析
² 运作效率分析(xī)
² 管理体系整合分析
5. 体系(xì)设计
² 确(què)定体系运(yùn)作(zuò)流程
² 确定流(liú)程接口
² 确(què)定组织结构及职(zhí)能
² 明确资(zī)源要求
² 体系(xì)整合(hé)设计
² 系统的(de)文件(jiàn)化体系设计
6. 培(péi)训提供
² 管理层培训
² 标(biāo)准理解(jiě)培(péi)训
² 文(wén)件编写培(péi)训
² 体系运(yùn)行(háng)培训
² 内(nèi)审(shěn)员培训
² 认证准备培训
² 专项培训
7.文件编写指导
² 分级分部门的辅导
² 符合(hé)性实用性操作性审查(chá)
² 书面修改(gǎi)意见
² 文(wén)件适用性接口性讨论
² 文件审批发布
8.ASNs系统建(jiàn)立(lì)
² ASNs需求(qiú)确定
² ASNs系统分析(xī)
² ASNs系统建立
² ASNs计算机(jī)系统的运(yùn)行(háng)
9.体(tǐ)系运行指导(dǎo)
² 运行前独立(lì)的辅导
² 运行中效果的检(jiǎn)查(chá)
² 改进建(jiàn)议
² 跟(gēn)踪改进效果
10.体系评(píng)价及改进
² 二次(cì)体系(xì)内审
² 体系(xì)内审纠正措施提出
² 纠正措(cuò)施跟踪及评价
² 指(zhǐ)导管理评审(shěn)
² 与其它管(guǎn)理体系整合效果评价
² 整(zhěng)合体系的改进
² 11.咨询(xún)/实施效果的评(píng)价
² 企业(yè)书面(miàn)的评价
² 企(qǐ)业顾客(kè)满意级度对比(bǐ)
² 企(qǐ)业质量损失(shī)成本对比
² 咨询(xún)/实(shí)施方法的调整与改进
12.预审及认证准(zhǔn)备
² 指(zhǐ)导选(xuǎn)择认(rèn)证机构(gòu)
² 提出认证申请
² 模拟现(xiàn)场审核
² 纠正措施(shī)跟踪
² 认证准备辅导
² 接受(shòu)正式(shì)认证