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    瑞金如何正确认识和处理ISO14001标(biāo)准中的要求(二)

    瑞金如何正确认识(shí)和处(chù)理ISO14001标(biāo)准中的要求(二(èr))

    • 所属分类:瑞金(jīn)ISO14001:2015认证

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    • 发(fā)布日期(qī):2021/06/18
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    详细介(jiè)绍

    四(sì)、4.4.3 信(xìn)息交流条款要求:组(zǔ)织的信息交(jiāo)流(liú)程(chéng)序"用(yòng)于有关环境(jìng)因素和环境管理体(tǐ)系"b) "与外部(bù)相(xiàng)关(guān)方联(lián)络(luò)的接(jiē)收、文件形(xíng)成和答(dá)复;组(zǔ)织应考(kǎo)虑对涉及重要环(huán)境因(yīn)素的外部联络的处理(lǐ),并记录其决定。  组(zǔ)织的环(huán)境行为影响到(dào)相关方,或受相关方关(guān)注,或与(yǔ)相关方有联系;另一方面,相关方(fāng)的环境行为也影响到组织的环境行为。为使有关重要环(huán)境因素(sù)得到有(yǒu)效控制和管(guǎn)理(lǐ),为使环境管理体系得到有效运行,应(yīng)就有关信(xìn)息与相(xiàng)关方进行沟通。组织应定期与政府(fǔ)机关及(jí)其他机构联系,查询并(bìng)获(huò)取法律法规和要求(qiú)的更新(xīn)信息。组织应向顾客和用户宣(xuān)传环保产品信息和(hé)有益于环境的(de)消费方式和方(fāng)法。在发生紧急状态时,组(zǔ)织应及时与环保局(jú)、消(xiāo)防(fáng)队及社区居民进行(háng)联系,以便及时响应,避免、减少和控制环境影响和(hé)损失。组织应妥(tuǒ)善处理相关方的环境投(tóu)诉和抱怨,尽管这些要求可能(néng)是严于有关(guān)法律和标准(zhǔn)的。组织应(yīng)服从执法机构的管制,及时汇报组织的环境信息以及有关变化因素。组织应按上级机关或投资方(fāng)或股东的要求通报环(huán)保方面的有关报告和信息,等等。

    大亚湾(wān)核电站设(shè)有公共关系(xì)中心,专职处理公众关注事项,仅1997年就接待了海内外13726人次的(de)来(lái)访,发放了大量的核安全宣(xuān)传材料。新飞公司(sī)在CI(企业(yè)形(xíng)象)策划(huá)中将环保(bǎo)形象作为企业主体形象(xiàng)进行了广泛地广告宣传。国内许多公司在实施ISO14001体(tǐ)系过程中与当(dāng)地政府建(jiàn)立了良性(xìng)关系,主动(dòng)改进环境(jìng)行为,政府机关(guān)则主动给企业提供帮助并(bìng)及时为获证企业进行形(xíng)象宣传。

    此外,一(yī)些组织通过与立法和(hé)执法机构的深入接触(chù)和(hé)交流,促进了(le)环境立法。大(dà)连三(sān)洋制冷公司与有关机构合作着手(shǒu)制(zhì)定吸收式中央空调产(chǎn)品的国家环境标志(zhì)标准。联合(hé)汽车电子有限公司(sī)建成(chéng)投产(chǎn)后广(guǎng)泛地与环保局接触,促进(jìn)了北京(jīng)、上海、广(guǎng)州及(jí)国家的(de)汽车尾气排放标准的先后出(chū)台。该公司(sī)还积极(jí)与国内汽车生(shēng)产厂家合作,促进了环(huán)保汽(qì)车产品(pǐn)的开发和生产。这(zhè)方面的(de)工作,在发达国(guó)家和(hé)地(dì)区(qū)是相当(dāng)普(pǔ)遍的,如美国AT&T公司明确承(chéng)诺要支持环境立(lì)法,在中(zhōng)国,随着国民环境意识的增(zēng)强和市场(chǎng)经(jīng)济(jì)的发展,这种现象将(jiāng)会(huì)越(yuè)来越多地为国人所知。

    五、4.4.6运行控(kòng)制条款c)要求: "对于组织使用的(de)产品和服务中可确(què)定(dìng)的重要环境因素,应建立并保持一套管理程序,并(bìng)将有关(guān)要求和程(chéng)序通报供(gòng)方和承包方"

      一个(gè)组织的运(yùn)行往往(wǎng)涉及大量的与相关方关联的活(huó)动,如上(shàng)文所述,在这些活(huó)动中含有对环境具有重大影(yǐng)响的因素。识别和评价这些重(chóng)要环境(jìng)因素,对其施(shī)加必要的影响并加以(yǐ)控(kòng)制是(shì)ISO14001标准的核心特点之一,即通过市(shì)场与商业联系的(de)力(lì)量促使各国和各(gè)企业共同努力,整体地改(gǎi)善环境保护(hù)工作。将环保条款作为重要的商(shāng)务考虑(lǜ),无论在国际贸(mào)易还是国内贸易中,已屡见不鲜,即使不实施ISO14001标准也是如此。

    针对标准中4.4.6(c) 所要(yào)求的(de)环境(jìng)因素的识别和评价,如果是组(zǔ)织以前(qián)持续使用的产品或相(xiàng)对固定的服务,组(zǔ)织可在4.3.1环(huán)境(jìng)因素识别和评价"中一并(bìng)考虑。此外,组织在运行控制程序当中,须有一个管理(lǐ)程序。程序应规定在采购新产品或服务时(shí),先对其中具有的环境因(yīn)素(sù)进(jìn)行(háng)识别和(hé)评价(jià)。如果使用的(de)产(chǎn)品或服(fú)务中有重要环境因素,应分别(bié)向供方和承包方(fāng)提(tí)出相应的(de)文件化的管(guǎn)理(lǐ)要求,通过(guò)合同或协议确认双方责任,并定期检查(chá)和评审(shěn)。当然(rán),对(duì)相关方的影响和控制的成败,还取决于组织与他们的商业关联程度,以及他们自身的环境(jìng)觉悟和市场竞(jìng)争(zhēng)意识。

    大亚湾(wān)核(hé)电(diàn)站同其他(tā)采用现代运行模式的公司(sī)一样,现(xiàn)场有(yǒu)许多工(gōng)作由承包方完成(chéng),如(rú)核废物现场管理,后勤服(fú)务、维修服(fú)务、保卫服务等(děng)。该公司的体(tǐ)系要求这些承包(bāo)方(fāng)与该公(gōng)司员工一样严格(gé)执行核电站、核安全、核环(huán)境的各项规章制度和文件,其(qí)中还包括(kuò)了同样严格的人员资格(gé)和培训授(shòu)权(quán)的要求。英国石油公司(BP)在美(měi)国阿拉斯加的一(yī)家分公司现场(chǎng)有(yǒu)雇员(yuán)1000名(míng),但在现(xiàn)场(chǎng)为其(qí)提供包括钻井服务的(de)承包方的员工共有(yǒu)3000名。BP公司与承包(bāo)方进行了良好(hǎo)的合作,使(shǐ)他们的工作能按BP体系的(de)要求(qiú)进行,同(tóng)此也满足(zú)了ISO14001认证要求。上海大众汽车有限公司计(jì)划每年(nián)要求几家相关方着手实施ISO14001体系,并要求各(gè)相关(guān)方提供的产品(pǐn)采取可循环使用的包装材料和(hé)方式(shì)。

    有关供方产品生产过程中的(de)环境(jìng)因素(sù),ISO14001标准没有明确要(yào)求纳入体(tǐ)系管理范围。大部分组(zǔ)织的对策是通过调查供(gòng)方现场环境行为并(bìng)宣传环境方针施加(jiā)一些影响,也有(yǒu)一(yī)些(xiē)大跨国公司(sī)采取了(le)比控制更为"严厉"的影响方(fāng)式。佳能(néng)、理光等日本(běn)公司已(yǐ)宣(xuān)布EQCD(环保、质量(liàng)、成本(běn)、交货期)经营思想。IBM总部则(zé)于984月向全(quán)球995家主要供(gòng)应(yīng)商和承包商公(gōng)开发函,告之(zhī)IBM的环保意图,宣布IBM将与对环境友善的相关方建立长期商(shāng)务关(guān)系,鼓励建立环境管理体系。此(cǐ)外,IBM公(gōng)司(sī)每年(nián)对供应商进行第二方现场评审时还考虑环境行为的优(yōu)劣度。

    标准(zhǔn)4.4.6运行控制中还包括了与(yǔ)相(xiàng)关方关(guān)联的控(kòng)制要求。如组织(zhī)的废弃物管理,如果自身不能确保无害化(huà)处理,则应交给环保局认可的(de)外(wài)部(bù)机构进行无害化处(chù)置。又如组织(zhī)须(xū)进行新改扩项目(mù)的(de)环境影响(xiǎng)评价,须由具(jù)备相应资质的专业机构进(jìn)行(háng),并终获得(dé)环保局(jú)确认,等(děng)等。 如果(guǒ)仅从(cóng)商务关(guān)系的法律责(zé)任上(shàng)理解ISO14001标准4.4.6(c)的要求可(kě)能造成风险和污染转移,并可能(néng)导致违(wéi)反环保法(fǎ)律,也(yě)不符(fú)合ISO14001要求。

    六、 ISO14001标准中有关相关方(fāng)的其他要素中的(de)相关要求

    4.3.2 法律及其他要求:适(shì)用于组织的应遵守(shǒu)的法律和(hé)其他要求,除包含有关法(fǎ)律、规章(zhāng)、标准外,还应包(bāo)括相关方特别是投资者、顾客、社区(qū)、组(zǔ)织参加的社团和非政府(fǔ)组织(zhī)的有关要(yào)求(qiú)。

    4.4.1组织机构(gòu)和职责:组(zǔ)织(zhī)可在自己的手册中规定那些长期为(wéi)其服务或提供(gòng)产品的(de)相关方的(de)职责,以及(jí)明(míng)确对相关(guān)方管理的部门职责

    4.4.2 培训 意识和能力:为保证自(zì)身的环(huán)境(jìng)行为,组(zǔ)织可要求相(xiàng)关方对其顾(gù)客实施所要求(qiú)的培(péi)训(xùn),以(yǐ)使他们具(jù)备必要的技能(néng)和(hé)意识,必要时由(yóu)组织(zhī)亲自实施(shī)培训、考核和资格认定。

    4.4.5文件控制: 要使相关方(fāng)遵守组织的体系规定,必要时(shí)组(zǔ)织应将本公司的有关体系文件发给相关方(fāng),并实施有效性管理(lǐ)。

    4.4.7应急(jí)准备(bèi)与响应: 组(zǔ)织应在体系文件中规定紧急状况下与有关相关方的(de)联系和合(hé)作事(shì)项。可行时,组织应与(yǔ)相关方共同策划和实施应急程序的有效性演习。这方面,大亚湾(wān)核电站有(yǒu)着非常丰富的实(shí)践经验。

    4.5.1 监测与测量和

    4.5.2不(bú)符合(hé)纠(jiū)正(zhèng)及预防(fáng)措施:既然(rán)与相关方关联的重要环境因素得到确认,并有改进(jìn)计划或(huò)运(yùn)行控(kòng)制(zhì),就须进行(háng)必要(yào)的日(rì)常监督(dū)检查,对现场承(chéng)包方(fāng)是否遵守(shǒu)了法律法规(guī)也应(yīng)同内(nèi)部情况一(yī)道进行定期(qī)评审。发现不符合同样应要求(qiú)采取纠(jiū)正和预(yù)防措施,必要时应(yīng)中断合同,以确(què)保他们适合组织的体系要(yào)求和(hé)组织(zhī)遵守法律的(de)整体承诺。

    4.5.3记录:组(zǔ)织应对处理相(xiàng)关方事(shì)务的记录进行管理。此类记录是验证组织的体系(xì)是否有效运行,是(shì)非遵守法律(lǜ)的见(jiàn)证(zhèng)材料。

    4.5.4环境管理体系审核:如相(xiàng)关方要求,组织(zhī)可(kě)接受相关方实施或(huò)委托实施的第(dì)二方审核,以及委(wěi)托第三方实(shí)施(shī)的认证审核。

    4.6 管理(lǐ)评(píng)审:正确有效地处理(lǐ)相关(guān)方事务是ISO14001体系(xì)的(de)重(chóng)要(yào)方(fāng)面,管理(lǐ)评(píng)审时应对此给予关注。相(xiàng)关方提出(chū)的新的或(huò)特殊要求是构成(chéng)体系持续改(gǎi)进的重要输(shū)入(rù)条件之一。

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    关键词:赣州(zhōu)ISO14001认证(zhèng),赣州(zhōu)ISO14001咨询,赣(gàn)州ISO14001培训

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