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仔细阅读(dú)过ISO9001标准后,你一定会(huì)产生这 样(yàng)一(yī)个(gè)概念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范了企业内从(cóng)原材料采购到(dào)成品交付的所有过(guò)程,牵涉到企业内从较(jiào)高管理层到较基层 的全体(tǐ)员工。你(nǐ)也(yě)许(xǔ)会想,这么quan面而复杂的体系,推行起(qǐ)来(lái)一定非常困难(nán)吧(ba)!
不可否认,推行ISO9000是有一定难度,但是,只(zhī)要您真心实意地将推行 ISO9000作为(wéi)提升公司管理(lǐ)业绩(jì)的重(chóng)要措施而(ér)不只是摆摆样子(zǐ),将它作为一项长期的发展战略,稳(wěn)扎稳(wěn)打,按照公司的具体情况进行周 密的策划(huá),ISO9000终究能在你的(de)公司里(lǐ)生根结果(guǒ)。
简单地说,推行(háng)ISO9000有如(rú)下五个(gè)必不可(kě)少的过程(chéng):
知识准备-立法(fǎ)-宣(xuān)贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公(gōng)司的具体情况,对上述五个(gè) 过(guò)程进行规划,按照一定(dìng)的推行步骤,引导(dǎo)贵公司逐(zhú)步迈入ISO9000的世界(jiè)。
以下(xià)是企业推行ISO9000的(de)典 型步骤,可以看(kàn)出,这些步骤中完整地包含(hán)了上述五个过(guò)程:
○ 企业原(yuán)有质量体(tǐ)系识别、诊断(duàn);
○ 任命管理者代表、组(zǔ)建ISO9000推行组织;
○ 制(zhì)订目标(biāo)及(jí)激(jī)励措施;
○ 各级人员接受必要的 管理意(yì)识(shí)和质量意识训练;
○ ISO9001标准知识(shí)培训;
○ 质量体系(xì)文件编写(立法);
○ 质量(liàng)体系文件大面积宣传、培训、发布(bù)、试运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干 次内部质量(liàng)体(tǐ)系审(shěn)核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ 质量管理体系完善和改进;
○ 申请认证。
企业在推行ISO9000之(zhī)前,应结合本企(qǐ)业实际情况(kuàng),对上述 各(gè)推(tuī)行步骤进(jìn)行周密的(de)策划(huá),并给出时(shí)间上和活动内容上的具体(tǐ)安排,以(yǐ)确(què)保得到更(gèng)有效(xiào)的实(shí)施效果。
企业经过若干次内审(shěn)并逐步纠正后,若认(rèn)为所建(jiàn)立的质量管理体系已符合所选标准(zhǔn)的要(yào)求(具体体 现(xiàn)为内审所发现的(de)不符合(hé)项较少时),便可申(shēn)请外部认证。