C 质量认证工作的几个误区（qū） 

　　目前（qián），质（zhì）量认证知识尚未普及，有些人对（duì）质量（liàng）认证的目的、意义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生一（yī）些（xiē）误解。如所谓（wèi）"双认（rèn）证"，所谓"国际认证"，"出口产品企业才需（xū）要（yào）质（zhì）量认证"，"企业在认证以前不（bú）存在质量体系（xì）"和"企业通（tōng）过认证即可一劳永逸"等（děng）。下面就通过这（zhè）些问题给予（yǔ）说（shuō）明，以（yǐ）澄（chéng）清（qīng）是非。

　　一. 有些（xiē）企业顺潮（cháo）流（liú）、赶时（shí）髦，盲目申请（qǐng）质量体系（xì）认证。

　　质量体系认证是（shì）市场（chǎng）经济的（de）产物，企业申请认证（zhèng）的目的是让客观、公（gōng）正（zhèng）、权（quán）威的（de）第三方（fāng）认（rèn）证机构证明自己的（de）质（zhì）量体系符合特定的质（zhì）量（liàng）保证模式，藉以提高企业的（de）质量（liàng）信誉，取行用户的信任（rèn）。凡（fán）是具有（yǒu）上述（shù）一般都应创造（zào）条件，争取（qǔ）获得有关的质量认证书。此外，凡是（shì）生产（chǎn）列入强制性（xìng）产品或合同中（zhōng）需（xū）方有认证要求的企，也须考虑申请（qǐng）认证（zhèng）。 　　所有的企业都可学习（xí）和贯彻ISO9000族标准以提高（gāo）质量管理水平，但（dàn）并（bìng）非所有的（de）贯标企（qǐ）业都须（xū）取得认证（zhèng）。因（yīn）为（wéi）申请认证（zhèng）要支付费用和投入人（rén）力、物力，还得接（jiē）受检查和监（jiān）督，如果获取认证后对（duì）企业不会产（chǎn）生多大的经济效益，甚至（zhì）得不（bú）偿失的话，那么就没有必（bì）要申请（qǐng）认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意（yì）是指企业既通过了产品质（zhì）量认证，又通（tōng）过了质量体系认（rèn）证。有人（rén）认（rèn）为"双（shuāng）认证"一定比"单认证"好，这（zhè）种认识不全。产品质（zhì）量认证和质量体系认证的关（guān）系和区（qū）别（bié）见下表：

　　另有（yǒu）些人把"双认证"误认（rèn）为是"国（guó）内认证和国外认证"或（huò）"一次审核发给两个认证机构（gòu）的证书（shū）"，并以（yǐ）为两张证书比一（yī）张证书有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国（guó）已签署（shǔ）了国际（jì）认（rèn）可论坛（tán）多边承认协（xié）议，凡经中（zhōng）国质量体系认证机构国家认（rèn）可委员会认可的认证机构所颁（bān）发（fā）的质量体系（xì）认证证书，在签署协议的17个成员过都将得到（dào）承认。我国认证机构认证的效力，与国外认证机构毫无二效，具有同等权威（wēi）。由于认识上的原因（yīn），国内一些企业以取得国外（wài）认证机构（gòu）的认证（zhèng）?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元（yuán）换取一张（zhāng）证书，更（gèng）甚者"买"多张证书。这种贪多求洋的做法（fǎ），实在叫人（rén）啼笑皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又（yòu）要搞“国际（jì）认（rèn）证”。

　　不（bú）少企业既担心国内（nèi）认证机构出（chū）具的（de）认证证书能否得（dé）到国际上的承认（rèn），而认为（wéi）既要搞 “国（guó）家认证”，也要搞“国际认证”。实（shí）际上，到目（mù）前为止，世界上（shàng）还没有（yǒu）一家为各国（guó）广泛承认（rèn）的（de）国际质（zhì）量（liàng）认证机构。各（gè）国（guó）质量认证机（jī）构所进行的认证，仅（jǐn）仅是个体行为（wéi）。国际标准化组织（zhī）所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担对任何国家认证机（jī）构的认可任务，任何国外机构的认（rèn）证都不能（néng）称（chēng）为“国际认证”。此外（wài），也不能（néng）把"国际互认"理解为"国际认证"，"国（guó）际互认"是指签署协议（yì）（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国际承认”，实质上是国与（yǔ）国之间的“相互（hù）认可（kě）”，而终还得用户认可。因而，质量体（tǐ）系认证不（bú）存在"国际认证"。有（yǒu）些企业把质（zhì）量体系符合（hé）国际标（biāo）准ISO9000族标准（zhǔn）的要求，经认证（zhèng）机构（gòu）审核通（tōng）过认（rèn）证，说成是通过"国际认证"，这（zhè）种说法显然是不正确的，另一种认为国外认证机构的认证是"国际认证"也是错误的（de）。

　　中国（guó）质量体系认证机构国（guó）家认（rèn）可（kě）委（wěi）员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个（gè）国家）签署国际认可论（lùn）坛多（duō）边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机构出具的认证证书达到（dào）了国际（jì）水（shuǐ）平（píng），具有国（guó）际等效性和（hé）互认性，这对于我国企（qǐ）业实现一证多用（yòng）、避（bì）免（miǎn）多头重复（fù）申请国（guó）外机构认证具有重要作用。

　　四（sì）. 所谓（wèi）"出口（kǒu）产品企业才需要质量认证"

　　"出口（kǒu）产品企业（yè）才需要质量认证"的说法明显是错误（wù）的。

　　不可（kě）否认，企业通过质（zhì）量认证对提高产品信誉，消除国际贸易（yì）技（jì）术壁垒，便于进入国际（jì）市（shì）场（chǎng），具有较为重要的作用，但这（zhè）不是质量认证的目的（de）。质量认证更重（chóng）要（yào）的作用在于提高企业质量（liàng）管理水（shuǐ）平（píng），提高产品质量，增强市场（chǎng）竞（jìng）争能力。如果企业仅仅是（shì）为拿到一（yī）张证书而进行（háng）的质量认证，那是枉费（fèi）心机（jī）。我（wǒ）国加入世界贸易（yì）组织以（yǐ）后，意味着国（guó）内市场与国际市场融为一体，国内市场的竞争与国外（wài）市场的竞争同样激烈。产品市场的竞争归根（gēn）到底是质量的竞争，企业要（yào）在竞（jìng）争中立（lì）于不（bú）败之（zhī）地，无疑要（yào）增加（jiā）质量筹码，须（xū）在自身管理（lǐ）上下（xià）功夫。通过质（zhì）量认证，并坚持其有（yǒu）效性（xìng），毫无疑问是企业增强素质，提高竞（jìng）争（zhēng）力的一（yī）个重要手段。

　　顺便指出，我国的（de）质量认证的（de）做法与国（guó）际上的做法（fǎ）相一致。世（shì）界各国都把产品质量认证分为自愿（yuàn）性（xìng）和强制（zhì）性两种(我国（guó）也一（yī）样（yàng）)。世界上（shàng）没有任何国家对质量体系实行强制认证的规定，那种（zhǒng）认（rèn）为不取得质量体系认证资格（gé），产品就不能进（jìn）入国（guó）外市场的说法（fǎ），也是（shì）错误的（de）。

　　五. ISO9000族标准是（shì）市场经济的产物，代表着国际上质量管理、质量（liàng）保证的高要求，跟一般企业（yè）不同

　　实际上，ISO9000族标准（zhǔn）同（tóng）其他的标准一样，都是协调（diào）的产物，是为企业界公认、国际统（tǒng）一的质量管理和质量保证（zhèng）的较高要求，它所 求的是（shì）企业进行质量和管理和（hé）质量保（bǎo）证的基本的和关键的（de）要求。因而，ISO9000族标准（zhǔn）的贯彻（chè）和质量体系（xì）认证并非（fēi）一定（dìng）要（yào）规模大、素质高、基（jī）础（chǔ）好的（de）企业才能（néng）完成，对任何（hé）一个企业（yè）来（lái）讲，关键是要正确地分析自己（jǐ）质量的现（xiàn）状（zhuàng），找出薄（báo）弱（ruò）环节，精心策（cè）划设计，严格（gé）按计（jì）划进（jìn）行，直到取得（dé）认证证（zhèng）书，保持下去（qù）并不断完（wán）善。

六. 所谓"企业在认（rèn）证（zhèng）以前不存在质量体系"