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仔细阅读过(guò)ISO9001标准后,你一定会产生这 样一个概念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范(fàn)了企(qǐ)业(yè)内从原材料采购到成品交付的所有过程,牵涉到企业内从较高管(guǎn)理层(céng)到较(jiào)基层 的全体(tǐ)员工(gōng)。你也许会(huì)想,这么quan面而复(fù)杂的体系,推行起来(lái)一(yī)定非常困难吧(ba)!
不可否认,推行ISO9000是有一(yī)定难度,但是,只要(yào)您(nín)真(zhēn)心实意地将推行(háng) ISO9000作为提升公(gōng)司管理业绩的重要措施(shī)而不(bú)只是摆摆样子,将它作为一项长期的发(fā)展战略(luè),稳扎稳(wěn)打,按照公司的(de)具体情况(kuàng)进(jìn)行周 密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结(jié)果。
简单(dān)地(dì)说,推行(háng)ISO9000有(yǒu)如下五个必不可少的(de)过(guò)程:
知识准备-立(lì)法-宣贯(guàn)-执(zhí)行-监督、改进。
你可以根据贵公司(sī)的(de)具(jù)体情(qíng)况,对上述五个 过程(chéng)进行规(guī)划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行(háng)ISO9000的典 型步骤,可以(yǐ)看出,这些步骤(zhòu)中完(wán)整地包含了上述五个过程(chéng):
○ 企(qǐ)业原有质量体(tǐ)系识别、诊断;
○ 任(rèn)命(mìng)管理(lǐ)者代表、组建ISO9000推行组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的 管理意识和质(zhì)量意识训(xùn)练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 质(zhì)量体系文件编写(立(lì)法);
○ 质量体系文件(jiàn)大面积宣传(chuán)、培训、发布、试(shì)运行;
○ 内审员(yuán)接受训(xùn)练;
○ 若干 次内部质(zhì)量体系审核;
○ 在内审(shěn)基础上的管理者评审;
○ 质量管理体系完善和改进;
○ 申(shēn)请(qǐng)认证(zhèng)。
企(qǐ)业在推行ISO9000之(zhī)前,应结合(hé)本企业实际情况,对(duì)上述 各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保(bǎo)得到更(gèng)有效的实施效(xiào)果。
企业经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符合所选标(biāo)准(zhǔn)的要(yào)求(具体(tǐ)体 现为内审所(suǒ)发现的不符合项(xiàng)较少时),便可申(shēn)请外部(bù)认证(zhèng)。