欢迎来到赣（gàn）州（zhōu）银河游戏平台app和宏儒企（qǐ）业管理服务有限公司网站！
咨询热线：
18970771486
欢迎来到赣（gàn）州（zhōu）银河游戏平台app和宏儒企（qǐ）业管理服务有限公司网站！
咨询热线：
18970771486
地（dì）址：赣（gàn）州市章贡区会昌路9号锦绣锦程4栋1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
客服经理电话：13970722186 18970771486
邮箱：736703710@qq.com
网址：www.sanming.shuozhou.ankang.sys.jixi.ww38.viennacitytours.com
ISO/IEC20000是（shì）一个（gè）关于IT服务管理体系的要求的国际（jì）标准，它帮助识别和管（guǎn）理IT服务（wù）的关（guān）键过程，保证提供有效（xiào）的IT服（fú）务满足客户和业务的需求。
ISO20000， 共分为两部（bù）分 :
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术服务管理标准规范， 认（rèn）证要（yào）求)
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技（jì）术服（fú）务管理较（jiào）佳实践（jiàn）)
在ISO20000中（zhōng）的信息安全管理部份，以ISO27002/ISO27001为参（cān）考（kǎo）规范。在（zài）企业组织ISO20000的实（shí）施范（fàn）围（wéi）不大于ISO27001/ISO27002 实施（shī）的（de）范（fàn）围的情况下，若该（gāi）组织/企业已通过ISO27001认证，则该企（qǐ）业组（zǔ）织的（de）ISO20000中信息安全管理部份也将符（fú）合标准。
ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面， 如下：
服务交付过程（chéng） | 控制过程 | 发布过程 | 解决（jué）过程 | 业务（wù）过（guò）程 |
地址：赣州市章贡区会昌（chāng）路9号锦绣锦程4栋1202室
电话：0797-8409678
传真（zhēn）：0797-8409879
邮箱：736703710@qq.com
网址：www.sanming.shuozhou.ankang.sys.jixi.ww38.viennacitytours.com
