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五(wǔ)、新(xīn)标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改(gǎi)为"保持其有效性"。
当(dāng)前,法规的(de)目标是(shì)质量管理体系的有效性,以(yǐ)持续生(shēng)产安(ān)全有效的产品。因此,新(xīn)标准 4.1"总要求"要求"组(zǔ)织应按本标准的要求(qiú)建(jiàn)立质量管理体系(xì),形成(chéng)文件(jiàn),加以实施(shī)和保(bǎo)持,并保持其有效性",而不是"持(chí)续改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要(yào)求组织的"较高管理者应通过以下活动,对其(qí)建立、实施质量管理体(tǐ)系并保持(chí)其有效性的承诺提供证据",而不是为"持续改进其(qí)有效(xiào)性的承诺提供证据"。
六、新标准强(qiáng)调法规(guī)要求,而不过分强调顾(gù)客要(yào)求。
如,新标准5.2"以顾客为关注焦点"要(yào)求,"较高(gāo)管理者应确保顾客的要求得到确(què)定(dìng)并予以满足",而不是"较高(gāo)管理者应以(yǐ)增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确(què)定并予(yǔ)以满足"。
又如,新(xīn)标准(zhǔn)8.2.1的(de)标题为"反馈",而不是(shì)"顾客满意"。这(zhè)是因为(wéi)顾(gù)客满意不适合作(zuò)为(wéi)医疗器械行业的法规目标。
这种修(xiū)改与新(xīn)标准促进全世(shì)界管理(lǐ)体系法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特(tè)点(diǎn),新标准要求(qiú)形成文(wén)件的程序、作业指导书或要求。
1.文(wén)件控制程(chéng)序(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培(péi)训(6.2.2)。
注(zhù):国家或地区法规(guī)可能要求组(zǔ)织建(jiàn)立用于识别培(péi)训需求的(de)形成(chéng)文件的程序(xù)。
4.基础(chǔ)设施(shī)维护(当(dāng)维(wéi)护活动或缺少这种(zhǒng)维(wéi)护活动可能(néng)影响产品的质(zhì)量时,组织应建立形成文件的(de)维护活(huó)动要求,包(bāo)括它们的频(pín)次)。
5.工作环(huán)境(6.4)。
①当人员与产品或(huò)工作环境的接触会对产品质(zhì)量有(yǒu)不利影响时,组织应建立对人(rén)员健康、清洁和服装(zhuāng)的形成(chéng)文件(jiàn)的要求;
②如果工(gōng)作(zuò)环境条件能对产品(pǐn)质量产生不(bú)利影响,组织应(yīng)建立形成文件的工作环境条(tiáo)件(jiàn)要求和程(chéng)序或作业(yè)指(zhǐ)导书(shū),以监视(shì)和控制这些工作(zuò)环境(jìng)条件(jiàn);
③适当时(shí),为了(le)防止对其它产品、工作环境或人员的(de)污染,组织应建(jiàn)立(lì)对受污染或(huò)易于污染的产品进行(háng)控制的(de)形成文件的特殊(shū)安排。
6.风(fēng)险管理(7.1)。
组织应在产品(pǐn)实现(xiàn)全过程中(zhōng),建立风险管理的(de)形(xíng)成文件的要求。应保持风险管理引起的记录。
7.产(chǎn)品要(yào)求(7.2.2)。
产品要求得(dé)到(dào)规定并形成文(wén)件。
8.设计和(hé)开发程序(7.3.1)。
设计(jì)开(kāi)发策(cè)划的输出应形成(chéng)文件(jiàn)。
9.采购程(chéng)序(7.4.1)。
10.生产和(hé)服务(wù)提供的控制。
①必要(yào)时,获得形成文件的程序(xù)、形成文件的要求、作业指(zhǐ)导书以及引用资(zī)料和引用的测量(liàng)程(chéng)序(7.5.1.1b)。
②产(chǎn)品的清洁和污染控制(zhì)的形成文件的要(yào)求(7.5.1.2.1)。
③医疗器(qì)械安(ān)装和安装验证接收准(zhǔn)则(zé)的形成文件的要(yào)求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及(jí)其验证形成文件的程序、作业指导书、参(cān)考材料(liào)和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过(guò)程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产(chǎn)品防(fáng)护程(chéng)序(xù)或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控(kòng)制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供(gòng)质量问题的早期报警,且能输(shū)入纠正和预(yù)防措施(shī)过程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审(shěn)核程序(8.2.2)。
18.产(chǎn)品(pǐn)监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制(zhì)程序(8.3)。
20.数据分(fèn)析程序(8.4)。
21.忠告性通知(zhī)发布(bù)和实施程序(8.5.1)。
不良事件告知(zhī)行政主管部(bù)门(mén)的程序(法规要求时)。
22.纠(jiū)正(zhèng)措(cuò)施程(chéng)序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。