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仔(zǎi)细阅读过(guò)ISO9001标准(zhǔn)后(hòu),你一定会(huì)产生这 样一个概(gài)念,ISO9001标(biāo)准的(de)确非常quan面(miàn),它(tā)规(guī)范了(le)企业内从原材(cái)料采购到(dào)成品交付的所有(yǒu)过程,牵(qiān)涉到企业内从较高管理层到(dào)较基层 的(de)全体员(yuán)工。你也许会想(xiǎng),这么quan面而复杂(zá)的体系,推行(háng)起来(lái)一定非常困难吧!
不可否认,推行ISO9000是有(yǒu)一定难度,但是,只要您真心实意地将推行(háng) ISO9000作为提升公司管(guǎn)理(lǐ)业绩的重要(yào)措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司(sī)的具体情况进行周 密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生(shēng)根结果。
简单地说,推行(háng)ISO9000有如下(xià)五(wǔ)个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行(háng)-监督、改进。
你可以根据贵公司(sī)的具体情况,对上述(shù)五个(gè) 过程进行规划,按照(zhào)一定的推(tuī)行步骤,引导贵公(gōng)司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是(shì)企业推(tuī)行(háng)ISO9000的典 型步骤,可以看出,这些(xiē)步(bù)骤中完整(zhěng)地包含了上述五个过程:
○ 企业原(yuán)有质量体系识(shí)别、诊断;
○ 任命管理者(zhě)代表、组建ISO9000推行组织;
○ 制(zhì)订目(mù)标及(jí)激(jī)励措施;
○ 各级人员接(jiē)受必要的 管理意识和(hé)质量意识训练;
○ ISO9001标准知识(shí)培训;
○ 质(zhì)量体系(xì)文件编写(立法);
○ 质量体系文件(jiàn)大面积宣传、培训(xùn)、发布、试运行;
○ 内审员(yuán)接受训练(liàn);
○ 若干 次内(nèi)部质量体系审核;
○ 在内(nèi)审基础上的管理者评审;
○ 质量管理体系完善和改进;
○ 申请认证。
企业(yè)在推行ISO9000之前,应结(jié)合(hé)本企(qǐ)业实际情(qíng)况,对上述 各(gè)推行步骤进行周密(mì)的策划,并给出时间上和活动内(nèi)容上的具体安排,以确保得(dé)到更有效的(de)实施效果。
企业经过若干次内审并逐步(bù)纠正后,若认为所(suǒ)建立的(de)质(zhì)量(liàng)管(guǎn)理体系已符(fú)合(hé)所选(xuǎn)标准的要求(具体体 现为(wéi)内审所(suǒ)发现的(de)不符合项较少时(shí)),便可申请外部认证。