C 质量认证工（gōng）作的（de）几个误区 

　　目前，质（zhì）量认证知识尚（shàng）未普及，有些人（rén）对质量认证的目（mù）的、意义、内（nèi）涵（hán）了解不透，理解不深，甚至产生一些误解。如所谓"双（shuāng）认证"，所谓"国（guó）际认（rèn）证"，"出口产品企业才（cái）需要质量认证（zhèng）"，"企业在（zài）认证以前不存（cún）在质量体系"和（hé）"企（qǐ）业通过认证即可一（yī）劳永逸"等。下（xià）面就通过（guò）这些问题给予说明，以澄清是非。

　　一. 有（yǒu）些企业顺潮流、赶（gǎn）时髦，盲目申请质量体（tǐ）系认（rèn）证。

　　质量体系认证（zhèng）是市场经济的（de）产（chǎn）物，企业申（shēn）请认证的目的是让（ràng）客（kè）观、公正、权威的第三方认证机（jī）构证明（míng）自己（jǐ）的质量体系（xì）符合（hé）特定的质量保证模式，藉以提高企业的质量信誉，取行用户的信任。凡（fán）是（shì）具有上述一般都应（yīng）创造条件，争取获得有关的质量认证书。此外，凡是生产列（liè）入强制性产品或合同中需方有认证要求的企，也须（xū）考虑申请认证。 　　所有的（de）企业都可学习和贯彻（chè）ISO9000族标准以提高质量管理水平，但（dàn）并非所有的贯标企业都须取得认（rèn）证。因为申请认证要支付费用和（hé）投入（rù）人（rén）力、物力，还得接受检查和（hé）监督（dū），如（rú）果获取（qǔ）认证（zhèng）后对企业不（bú）会产（chǎn）生多大的经济效益（yì），甚至得不（bú）偿失（shī）的话，那么就没有必要申请认（rèn）证。

　　二. 所谓（wèi）“双认证”

　　"双认证"的原意是（shì）指企业既（jì）通（tōng）过了（le）产品质量认证，又通过了质（zhì）量体系认证。有人（rén）认（rèn）为"双认证"一定比"单认（rèn）证"好，这种认识（shí）不全。产品质量认（rèn）证和质（zhì）量体系认证的关系和区（qū）别（bié）见（jiàn）下表：

　　另（lìng）有些人把（bǎ）"双认（rèn）证"误认为是（shì）"国内认证和国外（wài）认证"或"一次审核发给两个认证机构的证书"，并以为两张证书比（bǐ）一张证（zhèng）书有效，这是完全错误（wù）的。作为创始成员，我国已签署了（le）国际认可（kě）论坛（tán）多边（biān）承认（rèn）协议，凡经中（zhōng）国质量体系（xì）认证机（jī）构国家认可委员会认（rèn）可的认证机构所颁发（fā）的质量体系认（rèn）证证书，在（zài）签（qiān）署协（xié）议的17个（gè）成员过都将（jiāng）得到承认。我国认证（zhèng）机构认证的（de）效力，与国外认证机构（gòu）毫无二效，具有同等权威（wēi）。由于认（rèn）识上（shàng）的原因，国（guó）内一些企业以取得国（guó）外（wài）认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不（bú）惜花（huā）费10余万美（měi）元换取一张证书（shū），更（gèng）甚（shèn）者"买（mǎi）"多张证书。这种贪多求洋的做法，实（shí）在叫人（rén）啼笑皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又（yòu）要搞“国际认证”。

　　不少企业既担（dān）心国内认（rèn）证机构出具的认证证书能否（fǒu）得到（dào）国际（jì）上的承认，而认为既要搞 “国家认证”，也要搞“国际认（rèn）证”。实（shí）际上（shàng），到目（mù）前（qián）为（wéi）止，世界上还（hái）没有一（yī）家为各国广泛承认的国际（jì）质量认（rèn）证（zhèng）机构（gòu）。各国质（zhì）量认证机（jī）构所进行的（de）认证，仅仅是个（gè）体行为。国际（jì）标准（zhǔn）化组织所属（shǔ）的合格评（píng）定委员会（CASCO）并不承担（dān）对任何国家认证机构（gòu）的认可（kě）任（rèn）务，任何国外机构的（de）认证都不能称（chēng）为“国际认证”。此（cǐ）外（wài），也不能把（bǎ）"国（guó）际互认（rèn）"理解为"国际认证"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国（guó）相（xiàng）互承认，而非"国际（jì）认证"。所谓“国际承认”，实质上是国与国之（zhī）间的（de）“相互认可”，而终还得用户认可。因而，质量（liàng）体系认（rèn）证不存在"国际认证"。有些（xiē）企业把质量体系符合国际标准ISO9000族标准的要求，经认证（zhèng）机（jī）构审核通过认证，说成是通过（guò）"国际认证"，这种说法显然（rán）是不正确的（de），另一种（zhǒng）认为国外认（rèn）证机构的认（rèn）证是"国际认证"也（yě）是错误的。

　　中国质量体系认证机构国家认可（kě）委（wěi）员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署（shǔ）国（guó）际认可论坛多边承认（rèn）协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集（jí）团的创始成员。也就（jiù）是（shì）说（shuō），由CHACR认（rèn）可的（de）质量体系认（rèn）证机构出具的认（rèn）证证书达到了国际（jì）水平，具（jù）有国际等效性和（hé）互认（rèn）性，这对于（yú）我国企业实现一证（zhèng）多用、避免多头重复申请国外机构认证具有（yǒu）重要（yào）作用。

　　四. 所谓"出口（kǒu）产（chǎn）品企业（yè）才需要质量（liàng）认证"

　　"出口产品（pǐn）企业才需要质（zhì）量（liàng）认证"的说法明显是错误的。

　　不可否（fǒu）认，企业通过质量认证对（duì）提高产品信誉，消除国际贸易技术壁垒（lěi），便于进入国（guó）际市场（chǎng），具有较为重要（yào）的作用，但这不是质量认（rèn）证的目（mù）的。质（zhì）量认证更重要（yào）的作用（yòng）在于（yú）提高企业质量管理（lǐ）水平，提高产品质量（liàng），增强（qiáng）市场竞争能力。如果企业仅（jǐn）仅是为拿到一张证书而进行的质量认（rèn）证，那（nà）是（shì）枉费心机。我（wǒ）国加入世界贸易（yì）组织以后，意味着（zhe）国内市场（chǎng）与国（guó）际市场融（róng）为（wéi）一体，国内市场（chǎng）的竞争与（yǔ）国外（wài）市场的（de）竞争同（tóng）样激（jī）烈。产品市场的竞（jìng）争归根到底是质量（liàng）的竞争，企业要在竞争（zhēng）中立于不败之地，无（wú）疑要增加质量筹（chóu）码，须在自身管理上（shàng）下功夫。通过（guò）质量（liàng）认（rèn）证，并坚持其（qí）有效性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力的一个（gè）重要手段。

　　顺便（biàn）指出（chū），我（wǒ）国的质量认（rèn）证的做法（fǎ）与国际上的做法相一致。世界各国都把产品质量认（rèn）证分为自愿性和强制（zhì）性两种（zhǒng）(我国也一样)。世界上没有任何国家对质量体系（xì）实行强制认证的规定，那种认为不取得质量体系认证（zhèng）资格，产品就不能进入（rù）国外市场（chǎng）的说法，也是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的（de）产物，代表着国（guó）际上质量管理、质量保证的高要（yào）求，跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族（zú）标准同其他的标准（zhǔn）一（yī）样，都（dōu）是（shì）协调（diào）的产物，是为（wéi）企业界公认、国际统（tǒng）一（yī）的质量管理（lǐ）和（hé）质量保证（zhèng）的较（jiào）高要求，它所（suǒ） 求（qiú）的是企业进行质量和管理（lǐ）和质量保证的基本的和关键的要求（qiú）。因（yīn）而，ISO9000族标准的贯（guàn）彻和（hé）质量体（tǐ）系认证并非一（yī）定要规模大、素质（zhì）高、基础好的企业才能完成，对任何一个（gè）企业来讲，关键是要（yào）正确地分（fèn）析自己质量的现状，找（zhǎo）出（chū）薄弱环节（jiē），精心策（cè）划设计（jì），严格按计划进（jìn）行，直到取（qǔ）得认证证书，保持下去并（bìng）不断完善。

六. 所谓"企业在（zài）认（rèn）证以前不存在（zài）质（zhì）量体系"