随着产品技（jì）术含量的（de）提升，消（xiāo）费者越来越难（nán）以（yǐ）直接鉴（jiàn）别企业是否有能力稳定地提供满足（zú）顾客（kè）和（hé）适用的法律法定（dìng）要（yào）求的（de）产品（pǐn），质量管理体系认证工作为广大消费者的日常生活筑起了一道安全和健康的质量大堤，是质量管（guǎn）理和（hé）质量保证的一个重要手段，近年来（lái），认证工（gōng）作在保（bǎo）持着迅猛发展势头的同时也（yě）暴露出一些问题。那么我国质量管理体系认证工作目前发展情况如（rú）何（hé），存在哪些（xiē）问（wèn）题？怎样规范（fàn）质量管理（lǐ）体系认证市场，是值得思考的问题。
    一，质（zhì）量管理体系认证市场的现状  
      iso9001质（zhì）量（liàng）管理体（tǐ）系是目前国际通行的质量管理体系推荐性标准（zhǔn），质量管理体系（xì）认（rèn）证（zhèng）可以（yǐ）证实组织（zhī）有能力稳定地提供满足（zú）顾客和适用的法规要求（qiú）的产品，随着市场竞争（zhēng）的日（rì）益激烈，很多企业认（rèn）识到了认证的重（chóng）要性纷纷加入了（le），认证，的大军，使，通过，认证，成为（wéi）了（le）一种时尚，随着认证需求迅（xùn）速增大，认证机构（gòu）队伍逐渐壮大，某些认证（zhèng）机构降低认证要求和服务水（shuǐ）平（píng）的现象得以滋生和蔓延，用户对认证（zhèng）结果的信任度呈现下降势头。
    二，质量管理体系认（rèn）证存（cún）在的问题
     1.认证机构（gòu）的（de）无序竞争
      目前我（wǒ）国质量管理体系认证的市场虽（suī）然很大，但竞争相当激烈。很（hěn）多（duō）认证机构在（zài）混乱的竞争中都存在着（zhe）一个侥幸，只要不出太（tài）大（dà）的质（zhì）量问（wèn）题就行了，认证企（qǐ）业越多（duō），收入就越有保证，为了吸引客（kè）户，认证公司几乎可以满足企业的任何要求，甚至只要交钱就能拿到证。正因如此，国内认证的（de）含金（jīn）量已经开始遭到质疑，这种无（wú）序的（de）竞争（zhēng）突出（chū）表现在以下（xià）方（fāng）面未经（jīng）认监委批准，擅自从事认证（zhèng）活动经认监委批准的认证机构，超（chāo）出批准（zhǔn）范围（wéi）从事认（rèn）证活动很多社团组织，社（shè）会中（zhōng）介机构，特别是国（guó）家ji的（de）行（háng）业协会（huì）、学会、从事产（chǎn）品、服务评（píng）价活动个（gè）人或不法组（zǔ）织非法编造根本（běn）不存在的（de）机构（gòu），从事（shì）虚（xū）假认（rèn）证活动，骗取钱（qián）财。iso9001认证（zhèng）
    2.贯标企业认识（shí）不（bú）足（zú）
    虽然从（cóng）1987版iso9000族标准开始推行质量管理体系认证已（yǐ）有很多年，但很多（duō）企（qǐ）业并没有真正领悟国际标（biāo）准化组织推（tuī）行（háng）iso9000族标准（zhǔn）的宗旨，只追求通过（guò）认证的（de）证书（shū），很多企业只（zhī）要（yào）花钱，都可以通过（guò）质量（liàng）管理体系认证（zhèng），质量（liàng）管理体系（xì）认证（zhèng）证（zhèng）书是你有我有大家（jiā）有，对于认证，一（yī）般（bān）可以分成四类（lèi）：
    （1）按标准的要求建立、保持、持续改进质（zhì）量管理体系，达到具有提供满足顾（gù）客要求和（hé）适用的（de）法规要求的品的能力，增进顾客满意，这类（lèi）企业（yè）以（yǐ）提升自身的质量（liàng）管理水（shuǐ）平为主（zhǔ）要目（mù）标，通过认证是体系（xì）完善后水（shuǐ）到渠成的结果为满足特定（dìng）顾客对（duì）证（zhèng）书的要求去建质量（liàng）管理（lǐ）体（tǐ）系（xì）并且通过了认证，但认证后并（bìng）没有继续按，的要求（qiú）去运行，改进体（tǐ）系（xì），而是按照（zhào）自己的管理意识和管理思路去发（fā）展，这（zhè）类企业（yè）质量管理水平（píng）有一定的基础（chǔ），但缺乏（fá）提升的后劲试（shì）图按要求去建质量管理体系并且通过某些手段（duàn）通过了（le）质（zhì）量管理体系认证，每（měi）年花一定的资金（jīn）维持证书的有（yǒu）效，既不按体系（xì）要（yào）求去（qù）运行，对常规的质量管理工作也缺乏（fá）重视通过各种手段谋求质量管理（lǐ）体系认证证（zhèng）书，作为自己（jǐ）的门面，自身质量管理混乱，水（shuǐ）平低下。
    三，规范质量管理体系认证的措施  三标（biāo）一体化管理体系认证市场的现（xiàn）状与思考 
    1.加强法律法定要求的约束
    随着，标（biāo）准（zhǔn）的改版对于满足法律（lǜ）法定的要求更加（jiā）明确而（ér）突出（chū），所以（yǐ）iso9001质量管理（lǐ）体系认证工（gōng）作者不能只（zhī）满足于对标准的认识，还应踏踏实实学习标准中关于满足法（fǎ）律法定要求的规定。学习我（wǒ）国（guó）关于（yú）质量管理的法（fǎ）律法规如认证（zhèng）机构在（zài）合（hé）同评审（shěn）中，应检查企业营业执照（zhào），对特殊行业应检查组织的资质证明（míng），对（duì）特殊（shū）产品应检查产品生产许可证或强制性产品（pǐn）认证（zhèng）证书，对产品（pǐn）有卫生要求的组织应检查卫（wèi）生（shēng）许可证（zhèng）等，否则（zé）组（zǔ）织不具备申请质量管理体系认证的前提，认证（zhèng）机（jī）构（gòu）应不受理其认证（zhèng）申请对国家有特殊要求的工种应检查其操（cāo）作者（zhě）的（de）资格证认（rèn）证机构向（xiàng）受审核方颁发认证证书，即向顾（gù）客证实获证企业有能力（lì）稳（wěn）定地提供满足顾客要求和（hé）法律法定要求的产品，证明企业的（de）质量管理（lǐ）水（shuǐ）平可以信赖，如果（guǒ）认证机构未审查企业是否满足法律法规（guī）的要求，或（huò）发现企（qǐ）业不能满足法律法规的要求而向其（qí）颁发认证证书（shū），就是欺（qī）骗顾客，欺骗社会，所以，加强法律法定（dìng）要求的约（yuē）束（shù），是认证机构不可（kě）推卸的法律责任（rèn）加大政府监管力度我（wǒ）国企业通过质量管（guǎn）理（lǐ）体系（xì）的（de）数量较多，相（xiàng）对比（bǐ）还不高，作为认（rèn）证的主管（guǎn）部门，国家认证监（jiān）督委员（yuán）会还应该（gāi）会同有（yǒu）关部门加大整治力度，对（duì）认证（zhèng）行业进行整顿（dùn）和规范，严格审核认证机构资质条件，正确（què）引导认证机构开展（zhǎn）有（yǒu）序竞（jìng）争，统一认证认可（kě）机构，完善评（píng）审员管理（lǐ）制度（dù），加强评审员培训（xùn），加大对认证机构违法违（wéi）规行为的监督处罚力度，来确保认证工作的（de）权威性和公正（zhèng）性加强行业（yè）的自律为促（cù）进我国认证认可行业健康有（yǒu）序发展，维护全行业整体利益（yì），保护认（rèn）证认可行业的从业机构和从业人员获证组织及社会各相关方的合法权益，需要建立行业自律机制，来规（guī）范行业从业者（zhě）行为（wéi），优化（huà）市场竞争环境，通过制（zhì）定行业自律公约，要求认证机构建（jiàn）立自我约束机制（zhì）自觉遵守国家的法律，法规，服从统（tǒng）一管理，规（guī）范（fàn）认证活动，严格在中国质量体（tǐ）系认证机构国家认可委员会（huì）批（pī）准的（de）业务范围（wéi）内（nèi）开展工作（zuò），不为利益所驱动，不超越被认（rèn）可的业务范围（wéi），通（tōng）过（guò）行业自律，改变行业中弄虚作假，劣（liè）质低价，诋（dǐ）毁（huǐ）同行的无序竞（jìng）争状况加强社（shè）会监督。
    企业在选择体系认证机（jī）构时，可（kě）以（yǐ）通过（guò）中国国家认证认可监督管理委（wěi）员（yuán）会网站查询合法认证机构与认证范围，认（rèn）证机构须在国家认可委（wěi）确定的业（yè）务（wù）范围（wéi）内方为有效，超过这个范围的认证一律无效，企业在认证机构进行现场审核（hé）时，注意核（hé）实（shí）审核员身份证（zhèng）件及注册证书（shū），对于经（jīng）国家认监（jiān）委批准的认证机构，认（rèn）证证书的相关（guān）信息（xī）和真伪情况，广大（dà）消费者和社会各界均（jun1）可以在国家认监委官（guān）方网站，机构（gòu）查（chá）询，专栏中（zhōng）获得（dé）也可以（yǐ）直接向认证机构总部核实加（jiā）强宣传，充（chōng）分认识（shí）质量管理（lǐ）体系认证的（de）意义质量（liàng）管理体系认证只是审（shěn）核企业（yè）质量管理体系符合（hé）质量管理体系要（yào）求的程度，而顾（gù）客是否接（jiē）受你的产品（pǐn）和服务，从长（zhǎng）期（qī）看是取决（jué）于企业的产品满足要求的程（chéng）度，实现顾（gù）客满意，族标准是对（duì）许多经济（jì）发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通（tōng）用性和（hé）指导性，所以（yǐ），该体系至（zhì）今为止仍为众多企业所青睐（lài），实施族标准（zhǔn），可以促进质量管理体系的改（gǎi）进（jìn）和（hé）完善，提高组织的质量管理水平，从，版开始（shǐ），更（gèng）突出和体现（xiàn）了持续改进，使企业的产品和服（fú）务（wù）得到不断提升，社会声誉（yù），社会信任度得到保障（zhàng）和（hé）提高iso9000中的（de）八项（xiàng）质量管理原则（zé）是iso/tc176，根据iso9000，族标准实践经验（yàn）及（jí）理论分析，吸纳了国际（jì）上较受尊（zūn）敬（jìng）的一（yī）批（pī）质量管理专家（jiā）的意（yì）见（jiàn），用了近两年（nián）的时间整理编撰（zhuàn）的，其目的（de）就是（shì）帮助组（zǔ）织的管理（lǐ）者尤其是zui高管（guǎn）理者系统地建立质（zhì）量管理理念真正理解（jiě）iso9000族标准的内涵，提高其管理（lǐ）水平（píng）。