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ISO9000认(rèn)证的作用大概有6点(diǎn):
1.强化(huà)品(pǐn)质管理,提(tí)高企业效益;增强(qiáng)客户信心,扩大市(shì)场份额
负责ISO9000品质体系认证的认(rèn)证机构都是经过国家认(rèn)可机构认可(kě)的机构,对企业的品质(zhì)体系的(de)审核是非常严(yán)格的。这样(yàng),对于企业内部来说(shuō),可按照(zhào)经过严格审核的国(guó)际标准化的(de)品(pǐn)质体系进(jìn)行(háng)品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,较大地提高工(gōng)作效率和(hé)产品合格率(lǜ),迅速提高企(qǐ)业的经济效益和社会效(xiào)益。对于企业外部来说(shuō),当顾客得知供方按(àn)照(zhào)国际(jì)标准实行管理,拿(ná)到了ISO9000品质体系认(rèn)证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监(jiān)督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品(pǐn)乃至质优产(chǎn)品的信得过的企业(yè),从而(ér)放心地与企业订立供销合同,扩大了企业(yè)的市(shì)场占有率(lǜ)。可以说,在(zài)这两方面都收到(dào)了立(lì)竿见影的功效(xiào)。
2.获得了国际(jì)贸易“通行证”,消除了(le)国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利(lì)益(yì),设置了种种贸易壁垒,包(bāo)括(kuò)关(guān)税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁(bì)垒主要(yào)是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是(shì)产品品质(zhì)认证和ISO9000质量体(tǐ)系认证的壁垒。特别是,在“世(shì)界贸易组织”内(nèi),各成员国之间相互排除了关税壁(bì)垒,只能设(shè)置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸(mào)易的严格(gé)界(jiè)限(xiàn),所有贸易都有可能遭遇(yù)上述(shù)技术壁垒,应该引起(qǐ)企业界的高度重视,及早防范。)
3.节(jiē)省了(le)第二方审核的精力和(hé)费用(yòng)
在现代贸(mào)易实(shí)践中(zhōng),,第(dì)二方审核早就成(chéng)为(wéi)惯例,又逐渐发现(xiàn)其存在很大的弊端:一个供方通常要为许多(duō)需方(fāng)供货,第二方(fāng)审核无疑(yí)会给供方带来沉(chén)重的负担;另(lìng)一方面,需方也需(xū)支付相当的费用,同时还要考(kǎo)虑派出或雇佣人员(yuán)的经(jīng)验和水平问题,否则(zé),花(huā)了费(fèi)用也达不到预期的目的(de)。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一(yī)方(fāng)的生(shēng)产企业申请了第(dì)三方的ISO9000认(rèn)证并获得了认证证书以后,众多第(dì)二方(fāng)就不必要再对第一(yī)方进行审(shěn)核,这样,不管是(shì)对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用(yòng)。还有,如果企业在获得(dé)了ISO9000认证之后(hòu),再申请UL、CE等产品品质认(rèn)证,还(hái)可以(yǐ)免除认证机构对(duì)企(qǐ)业(yè)的品质(zhì)保证体系进行重(chóng)复认(rèn)证的开(kāi)支(zhī)。
4.在产品品质竞争中永远(yuǎn)立于不败之地
国(guó)际贸易竞争(zhēng)的(de)手段主要是价格竞争和品质竞争(zhēng)。由于低价销售的方(fāng)法不仅使利润锐(ruì)减,如(rú)果构成(chéng)倾销,还(hái)会受(shòu)到贸易制裁,所(suǒ)以,价(jià)格竞争的手(shǒu)段越来越不可取。70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不(bú)少国家把提高进口商(shāng)品的品(pǐn)质要求作为(wéi)限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使(shǐ)企(qǐ)业在产品品质(zhì)竞争中永远立于不败之地。
5.有效地避免产品责(zé)任
各(gè)国在执行产品品质法的实践中(zhōng),由(yóu)于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因(yīn)越来越复杂,追究责任也就越来越严格(gé)。尤其是近几年,发达国家都在把(bǎ)原有的“过(guò)失责任”转变为“严格责(zé)任”法(fǎ)理(lǐ),对制造商的安全要求(qiú)提高很多(duō)。例如,工人(rén)在操(cāo)作一台机床时受(shòu)到伤(shāng)害,按“严格责任”法理,法院不仅要看该机床机件(jiàn)故障(zhàng)之(zhī)类的(de)品质问题,还(hái)要(yào)看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告(gào)的装置等(děng)。法院可以根据(jù)上(shàng)述任何一个问题(tí)判定(dìng)该机床存在缺陷,厂(chǎng)方便要对(duì)其后果负责赔偿。但是,按照各国(guó)产品责任法,如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证(zhèng)书,便(biàn)可免赔,否则,要败诉且要受到重(chóng)罚。(随着我国法治的完善(shàn),企业界应该对“产品责任法”高(gāo)度重视,尽(jìn)早(zǎo)防范。)
6.有(yǒu)利于国际间(jiān)的经济合作和技(jì)术交(jiāo)流
按照国(guó)际间(jiān)经(jīng)济合作和技术交流(liú)的惯(guàn)例(lì),合作双方须在产(chǎn)品(pǐn)(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守(shǒu)的规范,方能进行合作与(yǔ)交流。ISO9000质量体系认证(zhèng)正(zhèng)好提供了这样的信任(rèn),有利于双方迅速达(dá)成协(xié)议。