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1.企业需求分析
² 明(míng)确企业需(xū)求
² 企业需(xū)求(qiú)分析
² 潜(qián)在需求分析
2.咨询过程策(cè)划
² 全(quán)期工作计划
² 咨(zī)询阶段计(jì)划
² 定期工(gōng)作效果评价
3.体系(xì)诊断
² 诊断计划
² 现场实(shí)施
² 诊断报(bào)告
² 改进建议
4.体系分(fèn)析
² 企(qǐ)业(yè)顾客需求分析
² 现(xiàn)有管理体系(xì)分析(xī)
² 薄弱(ruò)环节(jiē)分析(xī)
² 运(yùn)作效率分析
² 管理体系整(zhěng)合分析(xī)
5. 体(tǐ)系(xì)设计
² 确(què)定体系运作流程(chéng)
² 确定流程接口
² 确定(dìng)组织结构及(jí)职能
² 明确资(zī)源要(yào)求
² 体系(xì)整合设计
² 系统的(de)文件化(huà)体(tǐ)系(xì)设计(jì)
6. 培训提供(gòng)
² 管(guǎn)理层(céng)培训
² 标准(zhǔn)理解培训
² 文件编(biān)写培(péi)训
² 体系运行培训
² 内(nèi)审员(yuán)培训
² 认证准备培训
² 专项培训
7.文(wén)件编写指导
² 分级分部门的(de)辅导
² 符合性实(shí)用性操作性审查
² 书面(miàn)修改意(yì)见
² 文件适用性接口性讨论
² 文件(jiàn)审批发(fā)布
8.ASNs系统建立
² ASNs需求确定
² ASNs系(xì)统分析
² ASNs系统建立
² ASNs计算(suàn)机(jī)系(xì)统的运行
9.体系运行指导
² 运(yùn)行前独(dú)立的(de)辅导
² 运行中效(xiào)果的检查(chá)
² 改进建议
² 跟(gēn)踪改进(jìn)效果
10.体(tǐ)系评(píng)价及改进
² 二次(cì)体系内审(shěn)
² 体(tǐ)系内审纠正措施提出
² 纠正措施跟(gēn)踪及评价
² 指导(dǎo)管理评(píng)审
² 与其它管理体系(xì)整合效果(guǒ)评价
² 整合体系的改进
² 11.咨询/实施效果的评(píng)价
² 企业书面(miàn)的(de)评价
² 企(qǐ)业顾(gù)客满意级度对比
² 企(qǐ)业质量损(sǔn)失(shī)成本对比
² 咨(zī)询/实施方法的(de)调整(zhěng)与改进
12.预审(shěn)及认证准备
² 指导选择认证机构
² 提出认证申请
² 模拟现场审核
² 纠正措(cuò)施(shī)跟踪
² 认证准备辅导
² 接受正式认证