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流(liú)程图的编制方(fāng)法
企(qǐ)业活动(dòng)流(liú)程的定(dìng)义是“企业活动流程是指企业为了将一个或多个输入,在特定时间产生特定(dìng)输出(chū)的一系列逻辑(jí)关系(xì)的有(yǒu)序的集合”。
企(qǐ)业流程(chéng)有(yǒu)以(yǐ)下特性,应(yīng)给(gěi)予充分关注:
运(yùn)动(dòng)性——是(shì)由一(yī)种状态想另一种状(zhuàng)态进行转变。
目(mù)的性(xìng)——是向着某一(yī)个目标进行。
有序性(xìng)——流程的(de)每个(gè)活动单元都是按一定的逻辑关系有序排列(liè)。
连(lián)续性(xìng)——流程的(de)每项活(huó)动一环(huán)扣一(yī)环进行,不可脱节(jiē)。
全(quán)局性——每个活动单元都按整体流程要求承担各自的职(zhí)责、发挥(huī)各自的作用。
编制(zhì)过程需要注(zhù)意的几(jǐ)个问题
流程图分(fèn)析单元的划分应该细化到能够对环境行为和(hé)活动过程做有(yǒu)意义的分析,要防止分析单元过大而忽略了中间环节存(cún)在(zài)的环境因素。
环境因素识别不要忽(hū)视产品开发设(shè)计阶段的环境因素。
各职(zhí)能(néng)部门进行环(huán)境因素识别(bié),不(bú)能只考虑办公活动存在(zài)的(de)环境因素,还(hái)要考虑到在(zài)其管理职能内可控制的环境因素和可施(shī)加(jiā)影响的环境因素。